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深墨绿背景上的数据节点与锁形几何抽象,荧光青绿细线连接,无人物与具体地点
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数据保护 · DATA PROTECTION

个人信息与隐私说明

注册账号、关注一支球队、点开一场比赛的战报,这些日常动作都会留下一点与你有关的信息。下面是爱游戏赛场对它们的完整安排:需要什么、用来做什么,以及你可以从哪里改变主意。

适用于网页、桌面端 5.2、移动端轻量网页与 PWA,以及通过客服邮箱进行的沟通

章节索引 · 共六章
  1. 01这份说明管什么
  2. 02我们会接触哪些信息
  3. 03信息的实际用途
  4. 04Cookie 与数据来源
  5. 05你可以做的选择
  6. 06说明更新与联系我们
01

这份说明管什么

爱游戏赛场为中文用户提供足球、篮球、电竞等项目的联赛导航、赛程订阅、战报速览与会员中心服务,目前覆盖 18 个联赛与杯赛。为了把这些内容送到你手上,我们需要在有限范围内处理一些与你有关的信息。

这份说明讲的就是这些信息在爱游戏赛场的完整去向:从你打开页面的那一刻,到订阅提醒抵达手机,再到你日后想更改或删除设置。

我们把原则浓缩成三句话——只为完成某项具体服务而获取必要的信息;把这些信息用在与该服务直接相关的地方;让你随时查得到、改得动、退得掉。

信息从收集、使用到保护的三个环节示意 01 02 03 收集 使用 保护
信息只在完成对应服务的范围内流转,章节 02 至 05 分别说明其中每一段。
02

我们会接触哪些信息

你在爱游戏赛场留下的信息,大部分来自你自己勾选的选项,少部分来自访问过程本身。按使用场景分,主要有下面四类。

  • 账号与会员信息:注册会员时使用的登录标识与密码摘要;会员中心里保存的关注球队设置,以及过去 12 个月的赛程查询记录。
  • 订阅偏好:你选择的联赛与球队、开赛提醒的开启状态与接收时段。订阅中心提供联赛订阅、球队订阅与开赛提醒三类通知。
  • 访问日志:打开页面时产生的访问时间、设备与浏览器类型、大致的访问地区,以及请求了哪一场比赛的战报页。这类信息用于判断页面是否被正常加载。
  • 沟通记录:你发到客服邮箱的邮件内容与后续往来回复,包括你主动附上的联赛与轮次说明。
我们不会主动索要的信息

爱游戏赛场不会要求你提供身份证件号、银行卡信息或与赛事服务无关的个人资料。订阅提醒只需要一个可送达的通知渠道,会员中心只需要你选定的关注对象。

如果收到以爱游戏赛场名义索取上述资料的邮件或电话,请先写信到 support@aiyouxi-cn-joy.com.cn 确认,再作回应。

03

信息的实际用途

记录信息不是目的,让它在具体的赛程场景里发挥作用才是。你提供的内容主要流向这四个方向。

  • 把更新送到你面前:按你勾选的联赛与球队推送赛程变动与开赛提醒,常规消息延迟通常在 30 秒内。
  • 让会员中心认得你:会员中心展示你关注球队的赛程更新,并保留过去 12 个月的查询记录,方便你回头找那场没看完的比赛。
  • 帮客服更快定位问题:赛程、比分或轮次出现偏差时,你提供的联赛与轮次能让客服直接找到对应条目并核对。工作日平均首次响应约 18 分钟。
  • 维持访问的稳定:我们根据访问状况判断哪些入口需要调整、哪类页面加载偏慢。移动端单页战报平均加载时间约 1.4 秒,这个数字的持续改善依赖这类观察。
关于提醒频率与时段

开赛提醒默认在比赛开始前发出,同一场比赛只提醒一次。你可以为不同联赛设置不同的接收时段,避免深夜被推送打扰。

速览与详读两种阅读密度会记住你的选择,桌面端默认双栏详读,移动端默认速览。这项偏好保存在本地,不用于其他用途。

04

Cookie 与数据来源

Cookie 是浏览器在本地留下的一小段记录。在爱游戏赛场,它最主要的作用是记住你的阅读习惯:上次停留的联赛轨道位置、选择了速览还是详读,以及某条站内提示是否已经看过。

我们也会用 Cookie 与同类技术了解页面的整体使用情况,例如哪些联赛入口更容易被找到、哪个轮次的数据表在手机上需要横向滚动更多次。这类统计以汇总形式呈现,用于调整排版与功能优先级。

赛程与比分来自 7 家数据服务商的接入,并经过双源校验。数据服务商在提供内容时会接收到页面请求本身,但不会获得你的账号信息。

Cookie 的三种用途

必要记录:维持登录状态与页面基本功能,缺少它时会员中心无法识别你的关注球队。

偏好记录:保存阅读密度、联赛轨道位置与提示已读状态,让下次访问少几步操作。

汇总统计:了解各类页面的访问量与加载表现,用于排期优化。你可以随时在浏览器设置里清除或阻止 Cookie,阻止后赛程与战报仍然可以正常阅读,只是偏好需要重新设置。

05

你可以做的选择

关于你自己的信息,下面这些事情你随时可以做,不需要额外理由。

  • 查询:在会员中心查看关注球队、订阅设置与过去 12 个月的赛程查询记录。
  • 更正:关注对象选错了、提醒时段不合适,直接在订阅中心逐项修改。
  • 退订:可以按联赛、按球队或按提醒类型逐项关闭,也可以一次性停用全部通知。
  • 删除:写信到 support@aiyouxi-cn-joy.com.cn,说明希望删除的账号或记录范围,客服会回信告知处理进度与结果。
  • 咨询:客服团队 22 人,工作日 9:00-18:00 在线,平均首次响应约 18 分钟。

如果你只是想换个方式使用,例如从桌面端转向移动端轻量网页,关注球队设置会在两处同步,不需要重新配置一遍。

06

说明更新与联系我们

平台每年进行 4 次版本更新,服务内容或功能边界发生变化时,这份说明也会跟着调整。涉及你权利范围的重要改动,我们会在站内以提示的方式提前告知,最新版本始终留在这一页。

读到这里如果还有疑问,直接写信到 support@aiyouxi-cn-joy.com.cn 即可。关于赛程数据的具体问题,附上联赛与轮次会更快得到答复;关于内容合作与媒体沟通,可以前往咨询服务页面说明来意。

内容使用方式与赛程数据的时效说明,写在访问说明里,需要时可以一并参考。想了解爱游戏赛场整体服务范围,可以回到首页从联赛轨道开始。

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爱游戏赛场:把联赛入口、赛程更新和战报速览放在你顺手的位置。

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邮箱为站点客服邮箱,工作日9:00-18:00内回复;赛程数据类问题请附联赛与轮次便于核对。